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Inauguran centro para migrantes retornados, pero autoridades admiten que resultados tardarán meses
El nuevo centro inaugurado por el Instituto de Migración busca integrar a los migrantes al mercado laboral, pero el director reconoce que habrá que esperar al menos tres meses más para ver resultados.
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Cuatro meses después del anuncio, el Instituto Guatemalteco de Migración (IGM) inauguró el 2 de junio el Centro de Atención y Registro de Personas Guatemaltecas Migrantes Retornadas (CAR), ubicado en una bodega adaptada en las instalaciones de Fegua, zona 1 de la Ciudad de Guatemala.
Aunque el objetivo del centro es facilitar la reintegración de los migrantes retornados al país, los resultados reales aún deberán esperar, según la misma institución.
Las autoridades admiten que se necesitarán al menos tres meses más para evaluar si esta nueva etapa tendrá un impacto efectivo como parte del Plan Retorno al Hogar, implementado por el gobierno ante el endurecimiento de las políticas anti migratorias del presidente de los Estados Unidos, Donald Trump.
“El seguimiento no es inmediato. Establecimos en el acuerdo de compartir información un periodo de tres meses para poder dar seguimiento”, indicó el director del IGM, Danilo Rivera.
Del anuncio a la incertidumbre
El plan gubernamental Retorno al Hogar, anunciado en febrero del 2025, contempla tres fases:
- Verificación documental al ser retornados.
- Recepción en el Centro de Retornados (zona 13).
- Derivación a través de un call center o, ahora, directamente al nuevo centro (CAR).
Según el plan, el proceso finaliza con la “derivación”, como le llaman las autoridades, hacia oportunidades de empleo o certificación laboral. Sin embargo, el mayor obstáculo sigue siendo el mismo desde el inicio: lograr el compromiso y la continuidad de los migrantes en el proceso.

“A veces las personas vienen y nos dicen que no, que no quieren ese apoyo, y luego vuelven. Muchas veces sí regresan porque se dan cuenta de que es importante y que les puede servir”, explicó Rivera.
¿Un centro suficiente?
El nuevo espacio permite entrevistas presenciales, orientación y contacto directo con empresas e instituciones. Participan 24 entidades, entre públicas, privadas y agencias de empleo. Pero el esfuerzo aún no logra cifras alentadoras.
“Ya hemos perfilado a más de 1 mil 500 personas en este espacio, lo que nos ha permitido identificar casos que necesitan atención médica, apoyo psicosocial, oportunidades laborales u orientación legal”, explicó Rivera.
Sin embargo, solo tres personas han sido empleadas hasta ahora, y 12 más están en proceso de certificación. Algunas incluso han renunciado por decisión propia. “Eso refleja que el proceso de reintegración también es personal”, comentó el director.

“La verdad no tenemos la data ( los datos) todavía porque estamos esperando los procesos”, reconoció Rivera. “Nosotros establecimos en el acuerdo de compartir información un periodo de tres meses para poder dar seguimiento. Esto no es inmediato”.
Limitaciones y expectativas
El IGM no informó cuánto dinero se ha invertido en el centro.
El modelo de atención incluye desde alimentación (a través del comedor solidario) hasta orientación laboral, pero los migrantes no pueden pernoctar en el lugar. Si lo requieren, pueden ser trasladados a un albergue en zona 5, donde pueden permanecer hasta 72 horas.
El call center 2411-2412 seguirá funcionando como un canal alterno. En sus primeras semanas logró contactar a 300 personas, pero desde entonces la respuesta ha sido limitada.
La expectativa, según las autoridades, es que el nuevo modelo presencial incremente el número de migrantes que acepten ser derivados. Pero el desafío no es solo logístico, sino humano: se trata de generar confianza en un sistema estatal.