Correos de Guatemala alerta por mensajes de texto fraudulentos a usuarios

La Dirección General de Correos y Telégrafos de Guatemala emitió una advertencia a la población sobre mensajes fraudulentos enviados por terceros que utilizan indebidamente el nombre e imagen de la institución.

Detalla que los mensajes indican falsamente que existe un paquete retenido por “tarifas de entrega” o “impuestos de aduana pendientes” y posteriormente solicitan ingresar a un enlace para realizar un supuesto pago.

Ante esta situación, la entidad hizo las siguientes recomendaciones:

• No hacer clic en enlaces sospechosos.
• No proporcionar información personal, bancaria ni datos de tarjetas.
• No realizar pagos a través de sitios cuya autenticidad no hayas verificado.

Asimismo, Correos de Guatemala enfatizó que «no solicita pagos, información bancaria ni datos personales mediante enlaces enviados desde canales no oficiales».

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Por último, la institución hizo un llamado a los usuarios a tomar precauciones y, ante cualquier duda sobre un envío, evitar interactuar con mensajes sospechosos. Recomendó verificar directamente el estado de la encomienda a través de sus medios oficiales de atención: WhatsApp al 2318-7700, la línea telefónica 1595 y el portal www.correos.gob.gt.